提高企业仓储管理水平的对策分析

人类进入21世纪后,以新型流通方式为代表的连锁经营、物流配送、电子商务等产业发展迅速,加之经济全球化趋势明显增强,给世界各国经济发展带来了前所未有的机遇。被誉为“第三利润源泉”的现代物流产业,在国民经济建设与社会发展中发挥着愈来愈重要的作用。在原材料、设备、劳动力、成本的压缩空间趋于零后,对成本的控制将转为物流领域,因此,发展现代物流产业对优化资源配置、降低生产成本、提高经济效益,从而增强市场竞争力具有十分重要的意义。物流产业的发展,将成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一,它又被称为经济发展的“加速器”。从物流的发展可以看出,物流的研究最初是从解决“牛鞭效应”开始的,即在多环节的流通过程中,由于每个环节对于需求的预测存在误差,因此随着流通环节的增加,误差被放大,库存也就越来越偏离世纪的最终需求,从而带来保管成本和市场风险的提高。

仓储系统布局是顶层设计,也是供应链设计的核心。就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式,枢纽就是以仓库为基地的配送中心。在相应的信息系统设计中,表现为“联库管理”的模式,分为集中式、分布式和混合式三类,其中配送中心的选择和设计是整个系统布局的关键。这部分内容通常并不包含在仓储信息系统WMS之中,但是对于布局设计变化的适应性、通用性也会成为客户选择WMS的一个重要依据。

库存的最优控制部分是确定仓库的商业模式的,即要(根据上一层设计的要求)确定本仓库的管理目标和管理模式,如果是供应链上的一个执行环节,是成本中心,多以服务质量、运营成本为控制目标,追求合理库存甚至零库存;如果是独立核算的利润中心,则是完全不同的目标和管理模式,除了服务质量、运行成本外,更关心利润的核算,因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组成部分,因为在计费系统中固化了市场营销的战略和策略。

仓储作业的操作是最基础的部分,也是所有WMS最具有共性的部分,正因为如此,仓储作业的操作信息化部分成为WMS与其他管理软件如进销存、ERP等相区别的标志。这部分内容不仅要根据上一层确定的控制目标和管理模式落实为操作流程,还要与众多的专用仓储设备自动控制系统相衔接,所以是技术上最复杂的部分。国产WMS与国外先进的仓储软件相比,最大的差距可能也就在这里,市场价格会相差数十倍、上百倍,也是这个原因。

(1)基础设施投入不足;(2)管理技术落后,获取产品、库存等数据不及时、出错率高;(3)信息化程度低;(4)操作流程的随意性较大,难以规范化管理;(5)库存位置不能准确管理,严重影响了入出库效率;(6)库存情况数据不能准确及时的以报表的形式表现出来,常使物流部门不知道是否需要及时进货、销售部门不知道是否有足够库存可以供应;(7)缺乏复合型的管理人才;(8)作业进程、作业步骤及人力物力资源安排不合理,影响作业效率。

在与顾客建立起新型的伙伴关系后,仓库与客户之间的紧密度就加强了,使得仓库能更好更多的了解顾客的方方面面,提供个性化的服务,从而使价值链得到最大的增值。

先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础。信息网络平台的搭建是实现仓储现代化的有效手段,通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等各项活动,达到作业的高质量、高效率,取得较好的经济效益。

仓库通过采用RF和条形码等信息技术能大大提高仓库作业的效率和准确度。同时,如果仓库要与其他企业实现联盟,就必须采用电子数据交换系统、管理信息系统等建立动态互联的信息系统和标准化的信息系统。加强物流的信息管理已经成为现代仓库的唯一选择。为适应仓储信息化管理发展的需求,对其仓储业务进行信息系统的建设和改造。通过为企业提供科学规范的业务管理、实时的生产监控调度、全面及时的统计分析、多层次的查询对账功能、包括网上查询在内的多渠道方便灵活的查询方式、新型的增值业务的管理功能,不仅满足了生产管理、经营决策的要求,而且有力地支持了开发新客户,已成为企业营销和发展的利器。以仓储信息化管理系统为支撑,整合物流组织体系,重构仓储管理模式,有效地降低了运营成本,取得了明显的经济效益,良好的信息系统大大提高了服务水平,赢得客户的尊敬与信赖。

毫无疑问,当今企业间的竞争最终归集为人才的竞争。由于仓储管理是相对操作性较强的行业,只有对实际现场操作都了如指掌,才可能有能力设计、管理整个流程,实现服务的综合化和专业化。因此,培养和吸纳技术、机械和管理类相集合的复合型管理人员是重中之重。

仓储管理要向集约化的方向发展,在有限的土地上建设功能更加齐全、运营更加有效、产出更高的物流中心。库房的建筑密度提高、道路通行能力强、站台库数量增长、起重设备更加先进、调度更为科学将是仓储管理追求的目标。

现代物流被看作是自降低资源消耗、提高人力素质之后的第三利润源,企业未来要获得发展的空间就必须重视物流的巨大价值。而在现实的情况下企业的物流运作及管理又存在着诸多的问题,因此,企业在仓储管理水平不断提高的过程中,除了强化硬件设施、推广信息技术、引进懂技术、懂管理、会操作的物流人才队伍这些外部推动因素之外,还需要企业结合自身条件主动应变,积极探索实践。